Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo compromiso y transparencia según la normativa española vigente
En dracelunvia, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web dracelunvia.com o utilizas nuestros servicios de formación financiera.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: dracelunvia S.L.
Dirección: Carril Ruipérez, 29, 30007 Murcia, España
Teléfono: +34957437098
Email: info@dracelunvia.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de búsquedas en nuestro sitio
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de Servicios
Proporcionar acceso a nuestros cursos de educación financiera, enviar materiales formativos y gestionar tu progreso académico.
Comunicación
Enviar información sobre nuestros servicios, novedades educativas y responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevos contenidos formativos.
Cumplimiento Legal
Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la conservación de registros contables y fiscales según la normativa española.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios formativos contratados
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis de uso de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
Importante: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad
- Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato según la normativa mercantil española
- Datos fiscales: 4 años según la Ley General Tributaria
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Cookies técnicas: Durante la sesión de navegación
- Cookies analíticas: Máximo 24 meses
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@dracelunvia.com incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación y control de acceso
- Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación
- Formación regular del personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto
- Políticas internas de confidencialidad y tratamiento de datos
8. Transferencias Internacionales
En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
9. Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Cookies analíticas: Para analizar el uso del sitio web (Google Analytics)
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias de idioma y configuración
- Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen hasta su fecha de caducidad o eliminación manual
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Los menores de 14 años necesitan consentimiento paterno, y los menores entre 14 y 18 años pueden consentir por sí mismos según la LOPDGDD española.
11. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Recomendación: Te sugerimos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos.
Agencia Española de Protección de Datos:
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@dracelunvia.com
Teléfono: +34957437098
Dirección: Carril Ruipérez, 29, 30007 Murcia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Última actualización: 15 de enero de 2025